Häufig gestellte Fragen

NUMERISCHE GRÖSSEN
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XS 2 34 6 32 34 38
S 4 36 8 34 36 40
M 6 38 10 36 38 42
L 8 40 12 38 40 44
XL 10 42 14 40 42 46

Vielen Dank, unser auffälligster Druck mag wie eine Blume oder ein Stern aussehen, in Wirklichkeit ist es unser Logo; eine Palme, von oben gesehen, und wir haben sie verschiedenen Farbkombinationen angepasst. All unsere Drucke findest Du exklusiv bei DRUPE LOS ANGELES.

Gute Frage! Wirf einen Blick auf unsere Größentabellen und die Empfehlungen auf der Detailseite jedes Kleidungsstücks; unser Ziel ist es, „echte Größen“ anzubieten. Wir empfehlen, unseren Größenleitfaden zu nutzen, wenn Du ein Produkt kaufen möchtest. Wenn Du Dir unsicher bist, wie Du Dich entscheiden sollst, schicke uns bitte eine E-Mail an customercare@drupe-la.com, dort helfen wir Dir gerne.

Du kannst uns 24/7 unter customercare@drupe-la.com erreichen. Lass uns bitte ein bis zwei Tage Zeit, um Dir zu antworten, wir schreiben, so schnell wir können.

Wir bekommen täglich zahlreiche Bestellungen. Leider besteht die Möglichkeit, dass der Artikel, den Du gesucht hast, während Deines Aufenthaltes auf unserer Seite ausverkauft wurde. Wir entschuldigen uns für eventuelle Enttäuschungen.

Wir können nicht an Postfächer liefern, bitte gib uns also eine Lieferadresse. Alle Bestellungen benötigen bei Auslieferung eine Unterschrift, sorge also bitte dafür, dass zu Geschäftszeiten jemand zu Hause ist.

Bestellungen bei DRUPE können in folgende Länder verschickt, versichert und mit TNT Kurierdienst nachverfolgt werden:

  • Spanien: 5€ (48h), außer Kanarische Inseln 15€ (48h) und den Balearen 8€ (48h)
  • Europäische Union: 12€ (2-3 Tage)
  • Schweden, Norwegen und Nordeuropa: 18€ (2-3 Tage)
  • Vereinigte Staaten: 20€ (3-5 Tage)
  • Kanada: 20€ (3-5 Tage)
  • Australien: 30€ (3-5 Tage)
  • Rest der Welt: 30€ (3-5 Tage)

Bestellungen werden am nächsten Werktag verschickt und kommen für üblich innerhalb von 3-5 Werktagen bei Dir an.

Wir bearbeiten Deine Bestellung, sobald wir sie bekommen, also können wir leider keine Veränderungen oder Anpassungen mehr vornehmen, sobald Du eine Bestellung abgegeben und bestätigt hast.

Ja, sorge bitte dafür, dass die Artikel im selben Zustand sind, in dem Du sie bekommen hast, und dass Labels, Sticker, und Etiketten am richtigen Platz sitzen. Schicke uns eine E-Mail an customercare@drupe-la.com für eine Umtauschbestätigung, und wir ändern gerne Größe, Farbe oder Stil.

Sie können unbenutzte, unbenutzte oder defekte Waren über einen Kurierdienst Ihrer Wahl zurückgeben. Stellen Sie sicher, dass Sie uns eine E-Mail an customercare@drupe-la.com senden, um Anweisungen dazu zu erhalten. Wir übernehmen keine Versandkosten für Rücksendungen oder Umtausch. Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Bestellung werden in der ursprünglichen Form der Zahlung zurückgegeben. Rücksendungen werden nach 14 Tagen ab dem Versanddatum nicht akzeptiert.

Wir fangen sofort mit der Bearbeitung Deiner Lieferung an; sobald sie unser Haus verlässt, bekommst Du eine E-Mail mit Informationen zur Nachverfolgung Deiner Lieferung. Die Bestellung verlässt unser Lager für üblich binnen 1-2 Werktagen.

Wir akzeptieren gerne Kreditkarten und haben für Deinen Komfort auch eine Zahlungsmöglichkeit über PayPal eingerichtet.

Ja, wir liefern weltweit; folge einfach den Anweisungen an der Kasse.

Wenn Deine Bestellung in die USA oder die Europäische Union geschickt wird, kümmert sich DRUPE um alle zusätzlichen Abgaben oder Steuern. DRUPE hat keinen Einfluss auf Zölle und Steuern, die von anderen Ländern erhoben werden. Bitte sprich für weitere Informationen mit Deiner lokalen Zollbehörde.

Absolut! Wir nutzen GeoTrust Secure Socket Layering (SSL), eine Verschlüsselungstechnologie, die ein sicheres Übermitteln Deiner persönlichen Daten sicher stellt. Dazu teilen wir keine persönlichen Daten oder Zahlungsinformationen mit Dritten.

Wir entschuldigen uns vielmals, wenn Du mit einem Artikel, der von uns geliefert wurde, eine nicht rundum perfekte Erfahrung machst. Bitte schreib uns zunächst eine E-Mail an customercare@drupe-la.com, bevor Du den Artikel zurückschickst, und vergiss nicht, Deine Bestellnummer anzugeben. Wir versuchen, schnellstmöglich eine Lösung für Dich zu finden!